Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas nuestros servicios:

• Nombre, correo electrónico y número de teléfono
• Reportes de crédito que tú decides subir voluntariamente
• Información de pago (procesada por Stripe nosotros no almacenamos datos de tarjetas)
• Datos de uso de la plataforma para mejorar el servicio

2. Cómo Usamos tu Información

• Para analizar tu crédito con inteligencia artificial
• Para generar y enviar cartas de disputa a los bureaus
• Para comunicarnos contigo sobre tu caso
• Para cumplir con requisitos legales y regulatorios

3. Seguridad de tus Datos

Toda tu información está protegida con encriptación AES-256, el mismo estándar utilizado por instituciones bancarias. Nuestros servidores están alojados en infraestructura certificada SOC 2.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio (por ejemplo, enviar cartas a los bureaus de crédito) o cuando es requerido por ley.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu servicio, podemos retener ciertos datos por hasta 7 años para cumplir con obligaciones legales.

7. Contacto

Para preguntas sobre privacidad: